Uber continúa innovando en el ámbito de la movilidad con la introducción de dos nuevas funciones diseñadas específicamente para mejorar la experiencia de los adultos mayores en la región de Medio Oriente y Norte de África (MENA). Las nuevas Cuentas para Personas Mayores y el Modo Simple ya están disponibles en Emiratos Árabes Unidos, Arabia Saudita, Egipto, Catar, Bahréin, Jordania y Líbano, con el objetivo de facilitar los viajes independientes y seguros para personas mayores, al tiempo que ofrecen tranquilidad a sus familiares.
Movilidad pensada para toda la familia
Estas funcionalidades se integran en los Perfiles Familiares de Uber y responden a una necesidad real: hacer que la aplicación sea más accesible para personas mayores, en una región donde los lazos familiares y el apoyo intergeneracional son fundamentales.
Las Cuentas para Personas Mayores permiten a los familiares configurar y gestionar viajes para sus parientes mayores, incluso si viven en diferentes ciudades o países. La interfaz ha sido rediseñada para ofrecer una experiencia más simple, con texto más grande, navegación intuitiva y asistencia remota por parte de familiares de confianza.
Por otro lado, quienes prefieran manejar sus propios viajes, pero con una experiencia más accesible, pueden activar el Modo Simple desde la configuración de accesibilidad de la app. Esta opción ofrece una interfaz más clara, con menos pasos y mensajes más directos.
¿Cómo funciona?
El proceso de configuración es sencillo y está pensado para facilitar la integración de los adultos mayores a la plataforma:
- Un organizador familiar crea un Perfil Familiar en la app de Uber.
- Se invita al adulto mayor a unirse como miembro senior a través de un mensaje de texto con un enlace para descargar y registrarse en la aplicación.
- Una vez registrado, el adulto mayor puede solicitar viajes por su cuenta o permitir que un familiar gestione sus trayectos.
- Quienes no estén inscritos en un Perfil Familiar aún pueden acceder al Modo Simple de forma independiente desde la app.
Además, los usuarios senior pueden guardar destinos frecuentes, elegir métodos de pago flexibles y compartir su viaje en tiempo real con sus seres queridos.
Un paso más hacia la inclusión
Estas herramientas son una evolución del enfoque que Uber ha adoptado en otros mercados con éxito, como Estados Unidos, Brasil, Chile y México, donde ya se han implementado funciones similares como las Cuentas para Adolescentes. Con esta expansión en la región MENA, la compañía refuerza su compromiso de crear una plataforma que funcione para todas las edades.
Según Uber, el desarrollo de estas funciones se realizó en colaboración con adultos mayores y expertos en accesibilidad para garantizar que la experiencia sea verdaderamente útil y adaptada a las necesidades de este grupo etario. En contextos donde el transporte público puede ser limitado, las distancias largas complicadas o las temperaturas extremas representan un riesgo, estas nuevas herramientas buscan cerrar esa brecha de movilidad para las personas mayores.
Con la introducción de las Cuentas para Personas Mayores y el Modo Simple, Uber se posiciona como una empresa que no solo innova en tecnología, sino que también pone el foco en la inclusión y la accesibilidad. Este nuevo enfoque permitirá a los adultos mayores mantener su independencia, estar conectados con sus familias y disfrutar de una movilidad segura y adaptada a sus necesidades, todo desde una app que cada vez más, piensa en todos.