La Dirección de Extensión Académica de la Universidad del Pacífico, junto al Diario El Mercurio, realizaron la cuarta charla del Diplomado Innovación & Creatividad. En esta ocasión expuso la Directora de Desarrollo y Emprendimiento de la casa de estudios, Ana Elena Schalk con la conferencia “Calidad de la Comunicación en experiencias virtuales de capacitación”.
Durante esta charla a la cual asistieron el Rector de la casa de estudios, Luis Winter Igualt, entre otros directivos de la Universidad, se mostró a los presentes un video sobre los tantos avances tecnológicos en el área de las comunicaciones, la personalización de contenidos y una breve mirada al futuro y el año 2030.
En esta oportunidad, la conferencista Ana Elena Schalk, Directora de Desarrollo y Emprendimiento de la Universidad el Pacífico, comentó que “la comunicación es un elemento fundamental en la calidad de la capacitación en línea o virtual”. Asimismo, se refirió al objetivo de esta charla basada en lo tecnológico y el uso conciente de esta herramienta para potenciar lo humano. De esta forma, abarcó la comunicación como un elemento central en la capacitación virtual “siendo entonces las personas las que hacen la diferencia entre empresas” comentó.
Igualmente, incluyó temas como el e-learning y las ventajas de la capacitación virtual como un nuevo sistema de enseñanza para el siglo XXI, orientado a lo tecnológico y que valora la interacción, promoviendo el intercambio de ideas. Asimismo, se refirió a algunos antecedentes en avances tecnológicos como lo concerniente a las primeras experiencias dentro del siglo XX en la industria aeronáutica y la incursión en la tecnología.
En esta instancia, presentó además algunos resultados preliminares del mapa de mercado de proveedores de e-learning que realiza un análisis de mercado entorno a la industria del e-learning. Así, también se refirió a esta industria demarcando su alta productividad y crecimiento, refiriéndose igualmente al uso de la tecnología 2.0 que ha traído el nuevo concepto de e-learning 3.0, “modalidad compleja de aprendizaje que detecta las necesidades y donde muchos expertos y profesionales logran conversar con los alumnos de capacitación, logrando un producto de calidad”, expresó Ana Elena.
También en esta ocasión, se refirió a lo humano como factor distintivo en la tecnología de la comunicación, destacando algunas de las propuestas que esta modalidad de trabajo presenta como es la modalidad de capacitación en línea, el lograr ser protagonista del contenido, la capacidad de acceder a la información fácilmente construyendo nuevos conocimiento y consumir estos conocimientos en conjunto, requerimiento que muchas empresas piden a futuro. Así, los requerimientos de esta innovadora herramienta de aprendizaje, son desde la mirada educativa, aprender con otros y construir conjuntamente nuevos conocimientos para una Web educativa 2.0 y 3.0 respectivamente y desde el proceso, aprender a comunicarse en el trabajo desde la tecnología. “Capacitarse utilizando tecnologías, implica compatibilizar nuevas formas de producir y trabajar con las dificultades, desafíos y con la tecnología”, comentó la Directora de Desarrollo y Emprendimiento.
Finalmente, Ana Elena Schalk, se refirió a los desafíos como la innovación, la creatividad, el emprendimiento, el aprendizaje colaborativo, siendo parte del aprendizaje de otros mediante la tecnología, además de comentar que “hay que cambiar la perspectiva por el mundo en el que vivimos, hay que aprender haciendo, compartiendo, interactuando y buscando con un método distinto como es la tecnología. En este nuevo contexto, es necesario que las personas se sientan integradas e interdependientes que compartan un fin común, asumiendo con responsabilidad individual e incrementando la capacidad humana en las organizaciones”.
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